Terma dan Syarat Spade66 – Hak & Tanggungjawab Pengguna Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal semua aspek penggunaan platform Spade66, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Spade66. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau mendaftar akaun di Spade66.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk" atau sebarang tindakan yang menunjukkan penerimaan, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini adalah mengikat dan tidak boleh ditarik balik kecuali anda menutup akaun anda sepenuhnya.

Spade66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Versi terkini Terma ini adalah versi yang sah dan menggantikan semua versi terdahulu. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Spade66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan setiap kali menggunakan platform.
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang layak menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Tidak pernah dilarang atau disenarai hitam oleh Spade66 atau mana-mana platform permainan berkaitan sebelum ini.
• Tidak sedang mengalami masalah ketagihan perjudian yang aktif atau berada di bawah program penyingkiran diri mana-mana platform.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di Malaysia.

Spade66 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang relevan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Spade66. Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan semua baki dan bonus yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Spade66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan kelayakan log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Jangan berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapapun, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti awam atau perkongsian.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

Spade66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima daripada penyedia perkhidmatan kewangan.

Bagi pengeluaran, amaun yang diminta akan diproses dalam masa 3 hingga 5 minit untuk kaedah e-dompet dan dalam masa 1 hari bekerja untuk pemindahan bank, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap. Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang tertera dalam tetapan akaun anda.

• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan dan bukan semata-mata untuk memanfaatkan kadar pertukaran atau kelebihan sistem pembayaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pihak Spade66.
• Spade66 berhak menahan pengeluaran sehingga proses KYC selesai bagi akaun baharu atau akaun yang belum pernah melengkapkan pengesahan identiti.
• Sebarang amaun bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Spade66 tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Pengguna dinasihatkan membaca syarat pertaruhan setiap bonus sebelum menerimanya kerana penerimaan bonus dianggap sebagai persetujuan terhadap semua syaratnya.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) menentukan berapa kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum kemenangan yang terhasil boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 20x bermakna nilai bonus tersebut perlu dipertaruhkan sebanyak 20 kali sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Spade66 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan atau penipuan.
• Tarikh luput bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap pemenuhan syarat pertaruhan.

6 Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang tersedia di platform Spade66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak Spade66 sendiri.

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Sebarang tuntutan semakan keputusan mestilah dikemukakan dalam tempoh 72 jam daripada masa permainan berkenaan berlaku. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan kecuali dalam keadaan luar biasa yang dapat dibuktikan.

• Kemenangan dikreditkan ke akaun anda secara automatik sebaik sahaja permainan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Spade66 akan mengembalikan pertaruhan asal kepada akaun anda.
• Keputusan permainan kasino langsung adalah berdasarkan hasil sebenar yang berlaku di meja permainan dan tidak boleh disemak semula.
• Untuk permainan sukan, keputusan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan yang berkaitan.

7 Aktiviti Dilarang & Penggunaan Tidak Wajar

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua pengguna, Spade66 melarang keras semua aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana satu daripada peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun kekal tanpa sebarang pampasan:

• Kolusi: Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam sebarang permainan.
• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip atau mana-mana perisian automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain atau membuat akaun palsu.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform Spade66 sebagai saluran untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Eksploitasi pepijat: Memanfaatkan sebarang kesilapan teknikal, pepijat perisian atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Ancaman dan gangguan: Mengugut, melecehkan atau mengganggu kakitangan Spade66 atau pengguna lain melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Akaun berganda: Mendaftar lebih daripada satu akaun di bawah nama yang sama atau identiti yang berbeza.

8 Keselamatan Data & Privasi

Spade66 mengambil keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Spade66 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Untuk tujuan pengesahan identiti melalui penyedia perkhidmatan KYC yang bertauliah.
• Kepada penyedia perkhidmatan pembayaran untuk tujuan pemprosesan transaksi yang dibenarkan.
• Dalam kes siasatan penipuan atau aktiviti haram yang disyaki.

Untuk maklumat terperinci tentang cara Spade66 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

Spade66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dengan sebab yang munasabah. Penggantungan akaun boleh berlaku atas sebab-sebab berikut:

• Syak wasangka penipuan atau aktiviti yang melanggar Terma ini.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pelanggaran mana-mana peraturan platform yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Permintaan sukarela daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang tidak melibatkan penipuan, baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai. Walau bagaimanapun, sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucuthak semasa penutupan akaun.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Spade66. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

10 Permainan Bertanggungjawab

Spade66 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti permainan dalam talian harus menjadi sumber hiburan semata-mata dan tidak seharusnya memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan atau mental pengguna.

Platform Spade66 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had masa bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda setiap hari.
• Tempoh berehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Penyingkiran diri: Pilihan untuk menyingkirkan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh yang lebih lama.
• Semakan realiti: Pemberitahuan automatik yang mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah dihabiskan di platform.

11 Had Liabiliti & Penafian

Spade66 menyediakan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan atau ralat.

Spade66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal atau masa henti sistem yang berada di luar kawalan Spade66.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran dan internet.
• Keputusan permainan yang tidak menguntungkan yang dibuat atas keputusan pengguna sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Sebarang tuntutan atau kerugian yang berpunca daripada pelanggaran Terma ini oleh pengguna.

Liabiliti maksimum Spade66 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun deposit terkini yang tidak digunakan dalam akaun pengguna berkenaan pada masa kejadian berlaku.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

Spade66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web atau aplikasi Spade66, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Spade66 akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pengguna mengenai sebarang pindaan material melalui notifikasi dalam aplikasi, kemaskini di laman web atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal sepenuhnya mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Spade66 berdaftar dan memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.